Häufig gestellte Fragen

Gibt es eine Übersichtskarte mit allen Unterkünften?

Ja, diese finden Sie hier. Zoomen Sie in das Gebiet, in das Sie reisen möchten, und Sie sehen sofort die Unterkunft mit den Übernachtungsmöglichkeiten für Ihr Pferd oder Pony. Klicken Sie auf den Link der jeweiligen Unterkunft, gelangen Sie zur Detailseite auf unserer Website.

Wie kann ich auf der Website am einfachsten suchen?

Auf unserer Website können Sie auf verschiedene Arten suchen:

Oben rechts auf der Startseite können Sie ein Suchwort eingeben. Das kann der Name einer Unterkunft sein, aber auch zum Beispiel ein Ortsname. Sie erhalten dann zunächst alle Unterkünfte angezeigt, die Ihrem Suchwort entsprechen.

Klicken Sie oben auf der Seite auf „Unterkünfte" und wählen Sie das Land aus, in das Sie reisen möchten. Wenn Sie nach unten scrollen, sehen Sie alle Unterkünfte in diesem Land. Wählen Sie ein Bundesland aus, sehen Sie alle Unterkünfte in diesem Bundesland.

Um noch schneller zur richtigen Wahl zu gelangen, können Sie die Filter in der linken Spalte nutzen. Sie können zum Beispiel suchen nach:

Art der Unterkunft
Einrichtungen bezüglich Stallplatz
Einrichtungen für den Pferdesport
Einrichtungen speziell für die Unterkunft
Nach (Ab-)Preis

Suche nach Entfernung. Auf der Startseite befindet sich in der Mitte eine Suchleiste. Hier können Sie einen Ortsnamen eingeben und dann einen Radius von 10 km, 20 km usw. festlegen. Wenn Sie anschließend auf „Suchen" klicken, erscheint eine Liste mit allen Unterkünften innerhalb des eingegebenen Radius um den von Ihnen angegebenen Ort.

Wie plane ich meine Übernachtungsadressen für meine Trekkingtour?

Auf der Website finden Sie im Hauptmenü einen Link zu einer Karte mit allen Unterkünften, die auf unserer Website eingetragen sind. Auf diese Weise können Sie Ihre Trekkingtour einfach planen. Denn bei uns finden Sie nicht nur Unterkünfte, die für ihren Eintrag bezahlen, sondern auch kostenlose Einträge – alle diese Unterkünfte sind übrigens darüber informiert!

Wie suche ich, wenn ich maximal ca. 1 Stunde fahren möchte?

Geben Sie Ihren Wohnort auf unserer Startseite ein, legen Sie die Kilometeranzahl fest und klicken Sie auf „Suchen".

Wie kann ich buchen?

Bei Pferd & Bett kann nicht online reserviert werden.

Möchten Sie wissen, ob eine Unterkunft verfügbar ist, können Sie direkt Kontakt mit der Unterkunft aufnehmen oder auf die Schaltfläche „Kontakt aufnehmen" auf der Unterkunftsseite klicken. Wir sorgen dann dafür, dass die Unterkunft so schnell wie möglich Kontakt mit Ihnen aufnimmt.

Muss ich ein Konto erstellen?

Nein, Sie müssen kein Konto erstellen, um auf der Website von Pferd & Bett navigieren zu können. Möchten Sie Lieblingsunterkünfte speichern, um sie später leicht wiederzufinden, ist ein eigenes Konto sehr praktisch! Sie können dann auch eine Lieblingsunterkunft mit anderen teilen und Bewertungen über Unterkünfte schreiben, bei denen Sie gewesen sind.

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich ein Konto erstelle?

Ihre Daten werden auf eigenen gesicherten Servern von Pferd & Bett oder denen eines Drittanbieters gespeichert. Der Zugang zu den Daten ist auf das beschränkt, was für die Erbringung des Dienstes notwendig ist. Wir haben selbst auch keine Freude an Spam, daher gehen wir sorgfältig mit Ihren Daten um und verkaufen sie nicht weiter. Lesen Sie auch unsere Datenschutzerklärung. Wenn Sie ein Passwort auf unserer Website eingeben, wird dieses verschlüsselt gespeichert und ist daher für andere nicht einsehbar.

Warum fragen Sie bei einer neuen Bewertung nach meiner E-Mail-Adresse?

Um Missbrauch zu verhindern, bitten wir Sie, Ihre E-Mail-Adresse einzugeben. So halten wir die Bewertungen auf unserer Website so ehrlich wie möglich. Denn seien wir ehrlich – was nützt es Ihnen, wenn eine Unterkunft ständig großartige Bewertungen über sich selbst schreibt, oder wenn jemand mit bösen Absichten einfach etwas über eine Unterkunft schreibt, ohne jemals dort gewesen zu sein.

Ihre E-Mail-Adresse wird selbstverständlich nicht bei der Bewertung angezeigt!

Warum sehe ich meine Bewertung nicht sofort auf der Website?

Nachdem Sie eine Bewertung eingereicht haben, wird diese zunächst von uns geprüft. Dabei geht es natürlich nicht um etwaige Tippfehler. Worauf wir achten, ist ob es sich um eine „echte" Bewertung handelt und ob keine unangemessene Sprache verwendet wird.

Erhält eine Unterkunft eine Bewertung mit 1 oder 2 Sternen, nehmen wir stets Kontakt mit der Unterkunft auf und bitten sie, innerhalb von 10 Tagen eine Reaktion auf die schlechte Bewertung abzugeben. Diese Reaktion wird dann unter Ihrer Bewertung angezeigt. So geben wir beiden Parteien die Möglichkeit, ihre Sichtweise darzulegen. Nach 10 Tagen wird die Bewertung in jedem Fall veröffentlicht, auch wenn die Unterkunft von der Möglichkeit zur Stellungnahme keinen Gebrauch macht.

Waarom wird meine Bewertung nicht veröffentlicht?

Nachdem Sie Ihre Bewertung eingereicht haben, wird diese zunächst von der Redaktion von Pferd & Bett geprüft. Es kann sein, dass wir entscheiden, Ihre Bewertung nicht zu veröffentlichen. Das kann aus folgenden Gründen geschehen:

Sie haben Ihre Bewertung mehrmals eingereicht
Ihre Bewertung enthält unangemessene Sprache
Sie haben der Unterkunft 1 oder 2 Sterne gegeben, aber laut der Unterkunft waren Sie nicht mit Ihrem Pferd oder Pony dort
Es gibt einen anderen, klar erkennbaren Grund für uns, Ihre Bewertung nicht zu veröffentlichen

Wenn Ihre Bewertung abgelehnt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit dem Ablehnungsgrund. Sind Sie mit dem Ablehnungsgrund nicht einverstanden, nehmen Sie dann Kontakt mit uns auf.